醫護工作人員辛勞救治病患筑牢了“戰疫”一線,像毛細血管一樣的基層社區則是一條更長的疫情防控的戰線。連日來,從一線城市到下沉地區,從城市到農村,廣大社區工作者發揮了極強的敏感性、自主性、積極性,祭出了利用廣播花式勸導群眾不外出、不串門,張貼有些直白但很有效的橫幅標語等“操作”,更有利用無人機督促群眾戴口罩、進行消毒這樣的科技元素點綴著防疫工作,贏得了廣大網友的支持。

隨著返程高峰的臨近,疫情防控進入新的階段。在社區這條戰線上,是否能利用更有科技含量的解決方案助力疫情防控?環球網科技頻道采訪了已經深耕智慧社區多年的AIoT企業——特斯聯,獲悉了特斯聯“火雷行動”用智慧社區解決方案高效助力防控疫情的具體情況。


01

已經通過試點,有效提升疫情防控工作效率


特斯聯提供城市管理、環境與基礎設施運營管理等多場景一站式解決方案,目前已經進入30個省份的84個城市,完成了包括智慧社區、智慧消防、智能寫字樓、綜合智慧城市在內的8400多個項目。其智慧社區項目除了提供社區日常服務管理的智能化運營手段外,也在老年人口看護和防止兒童拐賣等方面提供特定的解決方案。

據了解,特斯聯目前在上海的AIoT智慧社區解決方案試點已經通過AI、大數據手段有效提升疫情防控工作效率,支持一線防控篩查、隔離管理工作。而這個試點方案已經成為新的應用標準,正在快速同步到特斯聯覆蓋的全國數千個社區服務中。




特斯聯的智慧社區輔助疫情防控試點從1月23日至今已經在上海的13個街道、社區運行。這些試點均是在特斯聯已完成部署的智慧社區項目中展開的。特斯聯充分利用社區中已完成的軟、硬件部署,在無需增加新的核心硬件的情況下,通過算法和平臺的升級實現了數字化、智能化的疫情防控。

早在春節之前,特斯聯就配合街道緊急啟動智慧社區疫情防控服務專項措施。近幾日,通過更進一步地投入研發力量,訓練全新AI模型,積極協助街道、社區做好篩查、登記和管理服務,引導疫情重點區域返滬人員主動申報,嚴格防范輸入性疫情,特斯聯已經提前做好節后大客流返滬的工作預案。

不過,智慧社區的建設是一個長周期的過程,這也就意味那些前期“吃過螃蟹”的社區才能夠更好地應用這套高效的智能疫情防控手段。


02

具體如何利用智能技術?


據介紹,隨著返程高峰的到來,參與智慧社區輔助疫情防控試點的街道近日已經陸續接到平臺推送的提示信息,平臺發揮的作用開始顯現。

在具體實現方面,首先,智慧社區平臺對社區內有過疫情爆發區域接觸史的家庭進行關注。通過出行記錄和人臉識別的大數據分析,對按照要求進行居家醫學觀察家庭此前14天內的訪客、社區內出行軌跡等有效信息進行智能分析,作為重要數據依據留存。一旦該戶居民在居家觀察期間出現發熱或疫情相關病癥,平臺會第一時間推送信息到責任街道干部,并在街道干部核實管理后,通過信息推送相關密切接觸人員進行告知。通過大數據的智能研判,進行對相關人員的非接觸、人性化的管理,一方面提高社區的疫情管控效率,確保“靈、準、快”,另一方面也一定程度上避免社區居民的恐慌心理。




特別值得指出的是,通過社區覆蓋的特斯聯Gaia-G9系列攝像頭,結合后端流媒體服務器和AI平臺,平臺可以智能識別用戶是否佩戴口罩,一旦發現業主未佩戴口罩,社區管理方將第一時間接收到消息,并與相關業主聯系并提醒。

同時,特斯聯第一時間與街道疫情防控指揮小組達成共識,通過智慧社區感知系統關注返滬人員,并通過平臺組織返滬人員進行自主報備和居家觀察,發現情況及時報告和處置。在社區人口信息采集的數據支持下,通過特斯聯的人臉感知系統、大數據系統和AIoT平臺,快速有效地對社區內包括外地返滬人員、滬籍外出返滬人員等進行實時有效的通行軌跡分析。對大于等于5日沒有通行日志的社區居民進行標簽記錄,當標簽居民產生通行日志即進行預警推送,實現實時有效地對疫情可能感染人員的社區登記和管理服務,嚴格防范輸入性病例的發生。


03

疫情期間的針對性應用


在疫情期間,除了能夠識別未戴口罩的居民,特斯聯還在其智慧社區解決方案中提供很多針對性應用。

為方便居民上報疫情和咨詢求助,居民可以通過智慧社區系統中的“事件上報”功能,通過移動端第一時間將發現的疫情相關問題、圖文信息上傳至智慧社區平臺,平臺根據關鍵詞對疫情問題進行智能分流處理,方便社區工作人員及時通知相關部門進行及時處治,或解答咨詢提供相關服務。

同時,居民還可以對社區疫情防控工作進行監督,發現消毒不到位、外來未登記人員等問題均可以一鍵上報,物業和社區將同步收到預警信息,最大限度提高防護效率。

另外,特斯聯方面表示,下一步將在智慧社區平臺中添加體溫異常自動監測、老年及有慢性病史居民重點關愛等功能,更有針對性地助力疫情防控。

針對此次疫情,特斯聯在智慧社區應用平臺中新增“疫情防控”版塊,相對獨立地對有關社區疫情防控的所有數據進行可視化智能呈現。在社區出入口區域,通過的新增紅外攝像機與原有智能攝像頭的識別功能的結合,做到對體溫異常者的預警,推送信息至出入口值班人員進行及時核檢。除了體溫異常,在這一版塊的預警目錄中還包括了疫情高發區人員來往預警、節后返回人員預警(在主動申報后解除)、居家隔離人員外出預警、頻繁出入人員預警等。


結語


除了捐款,科技企業如何用科技的力量助力疫情防控?答案就在特斯聯的智慧社區解決方案中。


疫情防控,主戰場在基層,社區防控成為疫情防控的基礎環節、重中之重。在這條更長的戰線上,絕大多數群眾樂于配合社區工作,社區工作者則需要更有效的科技手段讓工作覆蓋全部群眾。

智慧社區解決方案豐富了基層疫情防控組織體系,提升了疫情防控工作效率,為早日打贏疫情防控“戰疫”增添了智慧力量。原本因為成本等因素接受度較低的智慧社區解決方案或許能通過此次疫情的考驗,向更多居民展示用處,也為行業帶來一些啟發。

正如特斯聯在其官方微信推文中所說,科技企業應該讓科技向善,讓科技更有溫度。


注1:特斯聯代號為“火雷行動”的抗擊疫情工作對應武漢市新建“火神山”和“雷神山”兩所應急醫院,不僅在其智慧社區平臺中體現智慧力量,也在1月底捐贈了首批物資,包含18.2萬只醫用口罩、400箱消毒液等(已于1月27日送抵武漢)。


注2:老年人口看護指利用人員通行軌跡分析多日未出行老年人,標記其疑似生病,通知社區工作人員上門。


注3:防止兒童拐賣原理為基于社區人臉大數據,識別陌生人臉,標記其為非小區居民,通知安保人員密切觀察。

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